Política de Correções
Última atualização: 02 de outubro de 2026.
Por que corrigimos
Erros acontecem mesmo com apuração cuidadosa. Quando uma informação publicada está incorreta, incompleta ou desatualizada, corrigimos o texto e registramos a mudança de forma visível, em vez de editar o conteúdo em silêncio.
Como apontar um erro
Use o botão "Apontar Erro" disponível nas matérias ou envie uma mensagem para [email protected] com o link do conteúdo e a descrição do problema encontrado. Um editor avalia o pedido antes de qualquer alteração.
O que fazemos após a confirmação
Quando o erro é confirmado, o texto é corrigido e passa a trazer uma nota com a data da revisão. Erros factuais relevantes recebem uma nota de correção mais detalhada, explicando o que mudou em relação à versão original.
Prazo de resposta
Pedidos de correção são avaliados dentro do horário de atendimento da redação, segunda – sexta, 08:00–17:00, normalmente em até dois dias úteis.
Diferença entre correção e atualização
Uma correção resolve uma informação que estava errada no momento da publicação. Uma atualização acrescenta um fato novo a um texto que já estava correto quando publicado — por exemplo, um desdobramento posterior de uma matéria sobre a grade de uma emissora.
Contato
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 11 4152-0003 / +55 11 4152-0000
- Endereço: Rua Bruxelas, 233, Sumaré, São Paulo/SP, CEP 01259-900